Mục đích thu thập và sử dụng thông tin cá nhân
Công ty coi trọng thông tin cá nhân của người dùng và tuân thủ các quy định pháp luật liên quan như 'Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân' và 'Luật Thúc đẩy Sử dụng Mạng Thông tin và Bảo vệ Thông tin'.
1. Mục đích thu thập và sử dụng thông tin cá nhân
Công ty thu thập và sử dụng các mục thông tin cá nhân của khách hàng với các mục đích sau:
- - Thu thập thông tin cơ bản để sử dụng dịch vụ của công ty
- - Cung cấp thông tin và dịch vụ mới của công ty
- - Ngăn chặn việc sử dụng trái phép và và sử dụng không hợp pháp
2. Các mục thông tin cá nhân được thu thập
Công ty thu thập các thông tin cá nhân sau đây để phục vụ cho việc đăng ký thành viên, tư vấn, và yêu cầu dịch vụ:
- Họ tên, ID đăng nhập, mật khẩu, số điện thoại cố định, số điện thoại di động, email, lịch sử sử dụng dịch vụ, nhật ký truy cập, cookie, địa chỉ IP truy cập
3. Thời gian lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân
Theo nguyên tắc, thông tin cá nhân sẽ được hủy ngay sau khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của đối tác. Tuy nhiên, các thông tin sau đây sẽ được lưu trữ trong thời gian quy định vì lý do dưới đây:
1) Lưu trữ theo chính sách nội bộ của công ty
- - Nội dung tư vấn về yêu cầu dịch vụ, hỗ trợ và các vấn đề liên quan
- - Lý do lưu trữ: Xác nhận lịch sử tư vấn và sử dụng làm tài liệu giải quyết tranh chấp
- - Thời gian lưu trữ: 5 năm sau khi hoàn tất tư vấn
2) Lưu trữ theo quy định pháp luật
- Theo Luật giao dịch điện tử, Luật bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử và các quy định pháp luật liên quan khác, công ty sẽ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian quy định bởi pháp luật. Trong trường hợp này, công ty chỉ sử dụng thông tin được lưu trữ cho mục đích đã xác định.
Người dùng có quyền từ chối đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của công ty. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng nếu từ chối , việc đăng ký dịch vụ không được hoàn tất bình thường.
